Retour

Miniature Mansion houdt zich aan de wettelijke eisen rondom het retourneren van bestellingen.
Hierin kunt u in de eerste 14 dagen vanaf de dag van levering, uw bestellingen retourneren.
Deze periode wordt ook wel bedenktijd of zichttermijn genoemd. Hierin zijn onderstaande regels van toepassing:

  • Binnen 14 dagen na de dag van levering, geeft u middels een e-mail of ingevuld contactformulier aan, dat u wilt afzien van de bestelling;
  • De kosten voor het retourneren van de bestelling, de verzendkosten, zijn voor rekening van de koper;
  • U hoeft nooit de reden op te geven van de annulering, wij zouden het echter wel op prijs stellen als u aangeeft als er specifieke redenen zijn waarvan wij als webshop kunnen leren;
  • U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden;
  • Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren;
  • Alle producten van de rubriek “Huizen”, worden op individuele bestelling gemaakt en zijn daarmee niet retourneerbaar of te annuleren;
  • Producten die geretourneerd worden, kunt u onder vermelding van uw bestelnummer opsturen naar:
    Miniature Mansion
    Willem Prinzenstraat 61
    5701 BC Helmond
  • Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier;